drevionpelora - Plateforme d'automatisation financière à Bordeaux

Introduction et Engagement

Chez drevionpelora, nous comprenons que la confiance se construit sur la transparence. Cette politique de confidentialité explique de manière détaillée comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'automatisation financière.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à vous donner un contrôle total sur vos données. Cette politique s'applique à tous nos services accessibles via drevionpelora.sbs et nos applications mobiles. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

Notre promesse : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous utilisons uniquement les informations nécessaires pour améliorer votre expérience financière.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Voici un aperçu détaillé des données que nous recueillons :

Informations d'Identification

Nom complet, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance et adresse postale. Ces informations nous permettent de créer votre compte et de vous contacter concernant nos services.

Données Financières

Informations bancaires cryptées, historique des transactions, objectifs financiers et préférences d'investissement. Ces données sont essentielles pour notre service d'automatisation financière.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et temps passé sur notre plateforme. Ces informations nous aident à améliorer nos services et à détecter les activités suspectes.

Préférences Utilisateur

Paramètres de communication, préférences de langue, notifications souhaitées et historique d'utilisation de nos fonctionnalités d'automatisation.

Méthodes de Collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs manières : directement lors de votre inscription, automatiquement pendant votre navigation, via nos partenaires bancaires sécurisés, et lorsque vous contactez notre support client. Chaque méthode de collecte respecte les normes de sécurité les plus strictes.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience financière et assurer la sécurité de votre compte. Nous utilisons vos informations pour personnaliser nos algorithmes d'automatisation, analyser vos habitudes financières, vous proposer des recommandations adaptées, et maintenir la sécurité de votre compte.

Notre équipe de data scientists utilise des données anonymisées pour développer de nouveaux outils d'automatisation financière. Ces analyses nous permettent d'identifier des tendances du marché et d'améliorer nos algorithmes de prédiction financière, toujours dans le respect de votre anonymat.

Communications Personnalisées

Nous utilisons vos données pour vous envoyer des alertes financières pertinentes, des rapports mensuel sur vos investissements, des notifications de sécurité importantes, et des conseils personnalisés basés sur vos objectifs financiers. Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment dans votre espace personnel.

Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de drevionpelora, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici la liste complète de vos droits et la procédure pour les exercer :

1

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Cette demande sera traitée sous 30 jours et vous recevrez un rapport détaillé au format PDF sécurisé.
2

Droit de Rectification

Si vous identifiez des erreurs dans vos données personnelles, vous pouvez demander leur correction immédiate. Connectez-vous à votre espace personnel ou contactez notre équipe pour modifier vos informations.
3

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles. Cette procédure irréversible sera effectuée sous 15 jours, sauf obligation légale de conservation de certaines informations financières.
4

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre service. Nous fournissons vos données au format JSON sécurisé dans les 30 jours suivant votre demande.
5

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou de profilage. Cette opposition sera respectée immédiatement et n'affectera pas les services essentiels de votre compte.

Procédure simplifiée : Pour exercer l'un de ces droits, connectez-vous à votre espace personnel section "Confidentialité" ou envoyez-nous un email à privacy@drevionpelora.sbs avec votre demande détaillée.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un système de protection multicouche qui inclut le chiffrement AES-256 pour toutes vos données sensibles, l'authentification à deux facteurs obligatoire pour l'accès à votre compte, des serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, et une surveillance continue 24h/24 par notre équipe de cybersécurité.

Notre infrastructure technique respecte les standards bancaires les plus stricts. Vos mots de passe sont hachés avec des algorithmes de dernière génération, vos sessions sont protégées par des certificats SSL, et nous effectuons des audits de sécurité trimestriels avec des entreprises spécialisées indépendantes.

Détection et Prévention des Fraudes

Notre système d'intelligence artificielle analyse en permanence les patterns d'utilisation pour détecter toute activité suspecte. En cas de tentative d'accès non autorisée, vous êtes immédiatement alerté par SMS et email, et votre compte est temporairement sécurisé le temps de vérifier votre identité.

Partage et Transferts de Données

drevionpelora ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement les informations strictement nécessaires avec nos partenaires de confiance : les institutions bancaires pour traiter vos transactions, les services de paiement sécurisés pour gérer vos transferts, notre hébergeur cloud certifié pour le stockage sécurisé, et les autorités compétentes uniquement sur demande légale.

Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts et sont régulièrement audités pour s'assurer qu'ils respectent nos standards de protection des données. Aucune donnée n'est partagée à des fins commerciales ou publicitaires sans votre consentement explicite.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que ces pays offrent un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties supplémentaires conformes au RGPD.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Vos données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif, vos données financières sont archivées pendant 5 ans après la clôture du compte conformément aux obligations légales, vos données de communication sont supprimées après 3 ans, et vos données techniques anonymisées peuvent être conservées pour améliorer nos services.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs et de nos sauvegardes. Nous vous informons 30 jours avant toute suppression programmée et vous donnons la possibilité de récupérer vos données si nécessaire.

Suppression proactive : Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données via votre espace personnel, sauf pour les informations que nous devons légalement conserver.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base de notre plateforme, les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous naviguez sur notre site, et les cookies de préférence mémorisent vos paramètres personnalisés.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le gestionnaire de cookies accessible dans le pied de page de notre site. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités, mais n'empêchera jamais l'accès aux services essentiels de votre compte.

Technologies d'Analyse

Nous utilisons des outils d'analyse web respectueux de la vie privée pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Ces données sont anonymisées et nous aident à identifier les problèmes techniques et à améliorer l'ergonomie de nos services.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions réglementaires. Toute modification significative vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les modifications mineures, comme les corrections de forme ou les clarifications, seront publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Politique de Confidentialité